总第2期 2008年
做市场就是做人

    清晨,非洲草原上的羚羊从睡梦中醒来,它知道新的比赛就要开始了,对手仍然是有着惊人奔跑速度的狮子,要想活命,就必须在赛跑中获胜,另一方面,狮子思想负担也不轻,假如跑不过羚羊,就只能饿肚子。在物竞天择的广阔天地里,无论是人还是动物,面临的压力是类似的,尤其对那些在市场销售领域中打拼的人们来说,这种压力会显得更加直接,面对实力雄厚的竞争对手,他们不得不随时提醒自己,跑得再快些……
  黄海丹——中曼昆仑公司市场营销部经理,就是以这种心态时刻激励着自己,赢得了一次又一次的胜利。

  连续11次拜访,他终于打动了客户

  做市场的人可以拒绝五彩缤纷的生活,但是不能拒绝失败与挫折,黄海丹总是在无数次失败中痛定思痛,奋力突围。
  一次投标中,他听说东北一家竞争对手已经提前半年做了大量准备工作,而且成为了甲方看中的主要人选,别的企业来也只能是走个过场,这个消息让不少人感到灰心丧气,可黄海丹却不这么想,他认为只要没成定局,自己肯定就有成功的希望。当时,感到胜券在握的竞争对手劝他不用再做徒劳的努力了,直接等着喝他们公司的庆功酒就行了,但是倔强的黄海丹偏偏不信这个邪,经过一番深入调查了解,他决定拜访甲方公司的老总。
  第一天,他被保安拦在了门口,说明来意后保安与公司通了电话,以老总出差为理由,把他挡在了楼下,其实,黄海丹知道这家企业的老总正在公司上班,老总也清楚他一直在楼下等着,只是不愿意见他,于是他选择了在门口等待。下班时,他看到老总坐车从身旁经过,他并没有贸然上前。
  第二天,黄海丹依然遇到了同样的闭门羹,他也依然选择了等待。
  第三天、第四天、第五天……黄海丹一直默默地守候在对方公司楼下。烈日炎炎中,他擦拭着脸上的汗水看着办公楼上老总的办公室,阴雨霏霏时,他穿着淋湿的衬衫徘徊在对方公司的大门口,久久不愿离开。
  直到第11天的时候,这家公司的老总终于被黄海丹的执着所感动,答应见他一面。
  首次交谈,对方打算三言两语就把黄海丹打发出去,但是交谈过程中黄海丹侃侃而谈直奔主题,他熟练的谈判技巧和深厚的专业理论水平深深地打动了那位老总,两人越谈越投机,他们围绕石油产品设备的关键技术及个别问题的解决进行了深入探讨,直到下班还依依不舍,此时离项目开标时间仅有三天时间。
  随后,当竞争对手感觉已成定局忙着准备庆功酒宴时,黄海丹一直在尽最大的努力来争取机会。
  开标当天,结果令对手大感意外,中标的竟然不是自己,而是黄海丹所在的昆仑公司。

  以公司为家,他带出一支团结向上的团队

  作为一名销售经理,黄海丹深深明白,自己身上担子很重。
       对黄海丹来说,“加班是正常的,不加班才是反常的”,从去年八月份第一天到中曼昆仑公司开始,由于大量的谈判计划、制度、规则等基础工作急需解决,黄海丹几乎每晚都在加班,度过了一个个漫长的不眠之夜,他的认真负责态度让同事们深受感动,也纷纷加入到了加班的行列中。
       与国外的客户打交道时,因为时差关系往往是这边下班客户才开始上班,为了保持及时有效的沟通,他们不得不加班,尽管占用了很多的休息时间,他们依然无怨无悔,心里想的只是尽快把工作做好。
  前段时间,为了尽早把客户需要的资料准确无误地交过去,他带领同事从当天早上8点一直工作到第二天下午14点,连续30个小时的努力终于换来了客户的充分肯定,确认一切顺利后,他才从烟雾缭绕的办公桌前缓缓站起。
  黄海丹常常提醒自己,他这个销售部经理不仅要自己闯好市场,还要当好后勤,为市场部的员工们搞好服务,这样才能使大家义无反顾地往前冲。市场销售部晚上加班有时会加到深夜,看到大家这么辛苦,黄海丹常常特意到外面买夜宵给同事吃;看到新都工业区夜晚没有了公交车,打的困难,黄海丹主动承担起了陪同事加班、开车送他们回家的任务;每当同事们在工作中偶然出了差错,黄海丹也总是主动承担,从自身查找原因,这些都被同事们默默地看在了眼里。
  他们说,他们感到骄傲的就是销售部的团队精神,尽管平时的工作比较忙,但是大家相互协作,工作起来非常有意义,即使有的同事不在公司,他们也会随时电话保持联络,询问工作进展的情况。特别是黄海丹经理,即使出差在外,也常常打电话来问候,这让每个人的心里都暖洋洋的。

  余震中工人向外跑,他却往车间里面钻

  2008年5月12日,汶川大地震灾情惨烈,昆仑公司位于广汉的一家供货商因为邻近震中,车间受到一定程度的损坏,生产一度中断。当时,昆仑公司销售给乌兹别克斯坦的泥浆泵和采油树按照合同约定交货在即,为了保证如期交货,黄海丹带着几位同事冒着余震奔赴广汉了解情况。
  一到现场,他们就遭遇到了一次较大震级的余震,当时,车间厂房开始剧烈晃动,工人们拼命向车间外的空地跑,而黄海丹和同事们却不顾危险冲进了车间,查看自己的货物是否安全,因为地面晃动得比较厉害,身体无法平衡,他们在车间里多次跌倒,却又一次次爬起。
  问及当时的情形,黄海丹至今还心有余悸,他说,那时有的人膝盖都磕破了,可没有一个人退缩,他们深知信誉在国际贸易中的重要性,李总“市场部全面突破之日,就是昆仑公司成功之时”的话语更是时刻激励着他要克服一切困难。
       随后几天,黄海丹一行留在了厂里,彻夜陪同工人加班生产,随时提供力所能及的帮助,看到他们这样敬业,工人们被深深打动了,他们全力以赴,把地震造成的延误重新赶了回来。
  后来,昆仑公司如期交出了所有产品,这令乌兹别克斯坦客户深感意外,他们对公司的高效率和良好信誉给予了高度评价,表示今后将会继续与中曼集团合作。

  勇于挑战,选择昆仑他无怨无悔

  市场在变,黄海丹也在变。
  大学毕业以后,黄海丹顺利进入德阳二重,从事工艺技术开发工作,从热处理到生产管理再到项目经理,业绩一路飙升,并享受到高级人才待遇,就是因为不甘平淡,他才选择了读MBA,选择了中曼昆仑公司。他说,人生的道路经常会因环境的改变而改变,对于工作、生活上的变化,每一次都是自主的选择,都是无怨无悔的。
  市场充满了变数,不仅国内市场瞬息万变,国外市场也是风起云涌,谈及昆仑公司市场部的优势,黄海丹表示首先是年轻自信,其次是团结好学,第三是执行高效,第四是责任感极强,第五是文化素质比较高。
  对于做市场,黄海丹认为一定要具备三点内涵,首先是充分自信,包括自我的文化底蕴、思考方式、精力及实践,同时要对公司及其产品充满自信,通过自己的言行展示公司的良好形象;第二是坚持,在他的眼里没有克服不了的困难,只要坚持努力冰也会融于水,金也会融于火;第三是学会为人,这个非常重要,想他人之所想,急他人之所急,才会真正让客户体会到你的真诚善良,才能够赢得客户的心。
  今年上半年,黄海丹和他的同事们成功收获了3.2亿元的订单,这对于年轻的昆仑公司来说,无疑是巨大的成功,勇于挑战、从不灰心的黄海丹由此声名大振,成为集团销售系统学习的先进典型,他说,这些成绩属于昆仑公司,属于自己的团队,作为一名中曼人他倍感骄傲,今后更会以百倍的热情投入到工作当中去。( 图/文 郝东磊)

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