心系用户昆仑公司开展钻机质量回访活动

总第50期 2010年

心系用户昆仑公司开展钻机质量回访活动

      本报讯为摸清用户使用昆仑钻机的情况，进一步提高钻机售后服务水平，近期，昆仑公司对陕北市场上正在使用的7台钻机进行了质量回访。
      在中曼钻井公司总机械师闫立信的陪同下，昆仑公司副总工程师、技术部经理顾建林、质量部经理王作礼等人奔赴陕北定边、延安、内蒙古苏里格等地，行程2000多公里，先后对7支使用昆仑钻机的井队进行了全面的质量回访。每到一处，他们都与井队人员进行交流，耐心解答钻工们关于钻机保养与使用方面的疑问，并认真听取了大家对钻机的意见和建议，承诺将在最短的时间内妥善解决。
      回到公司后，质量回访小组对各井队提出的问题进行了及时汇总，牵头生产部们召开了专题会议，制订下发了整改意见。
      截止目前，本次回访中用户反馈的绝大部分问题已经得到解决，整改工作预计在国庆前夕全部完成。（郝东磊）

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